Les pages produit et de paiement sont en anglais, mais c’est très simple. Suivez ces étapes ; si vous venez d’une page en français, une aide en français s’affiche aussi.
Étape 1 : choisissez le produit et le montant
Sur la page en français, cliquez sur le montant : la page du produit s’ouvre avec le montant déjà choisi. Cliquez sur Buy now (acheter).
Étape 2 : page de paiement
Avec Buy now vous arrivez directement au Checkout (paiement).
Étape 3 : vos informations
| First name / Last name | Prénom / Nom |
|---|---|
| Email address | E-mail (le code arrive ici : écrivez-le bien) |
| Phone | Téléphone (français ou britannique) |
| Country / Address / Town | Pays / Adresse / Ville (votre adresse en France, en Belgique ou ailleurs convient) |
| Postcode | Code postal (facultatif pour les codes ; obligatoire si nous envoyons une carte SIM) |
Étape 4 : paiement
Choisissez PayPal ou Credit or Debit Card (carte Visa / Mastercard) et cochez I agree to the terms (j’accepte les conditions). Avec PayPal ou carte, des frais de 4,8 % + 40 pence s’ajoutent ; le total s’affiche avant de payer. Cliquez ensuite sur le bouton de paiement.
Étape 5 : recevez votre code
En général en moins de 5 minutes, le code arrive par e-mail (la confirmation est en anglais, avec une note en français). Rien reçu ? Vérifiez les spams. Si vous avez créé un compte, il apparaît aussi dans My account (mon compte).
Besoin d’aide ?
Écrivez à info@mytopup.co.uk avec votre numéro de commande (Order number), en français ou en anglais. Voir aussi Contact.
Problèmes de paiement
La carte est refusée ?
Vérifiez que votre banque autorise les paiements en livres ou à l’étranger, ou payez avec PayPal.
Pas de compte PayPal ?
Choisissez « Credit or Debit Card » et payez par Visa / Mastercard sans compte PayPal.
Pour en savoir plus : recharges UK, cartes SIM et recharge directe.